Ffinance - книги о бизнесе и финансах » CRM

CRM Консультант №1, 2006 (Журнал).

max — Thu, 14 Jan 2010 15:09:44 +0000

Загрузка прайсов.
Журнал приурочен к теме отношения с клиентами и имеет материалы о лучших практиках применения CRM технологий и CRM методик в фирмах всевозможных государств и областей.

Скачать

depositfiles.com
CRM Консультант №1, 2006

rapidshare.com
CRM Консультант №1, 2006

Similar Posts:

Математические модели организаций. А. А. Воронин

admin — Mon, 07 Jul 2008 14:13:44 +0000

Настоящее учебное пособие представляет собой введение в математическую теорию управления организационными системами.
В главе 1 «Методология моделирования» дается определение модели, классифицируются виды моделей и методы моделирования, перечисляются функции моделирования и требования к моделям. Рассматриваются этапы построения и исследования математических моделей, формулируются задачи оптимизации и обсуждаются проблемы устойчивости и адекватности моделей. Приводится общая модель управления и технология решения соответствующих задач моделирования.

Глава 2 «Модели принятия решений» содержит минимально необходимые и используемые при построении моделей функционирования организаций сведения из теории принятия решений, в том числе в условиях природной и игровой неопределенности.
В главе 3 «Модели стимулирования в организационных системах» приведены основные подходы и результаты исследования теоретико-игровых задач стимулирования.
В главе 4 «Модели анализа и синтеза организационных структур» проводится обзор моделей иерархических структур, описываются базовая и общая модель иерархии управления, формулируются и решаются задачи синтеза оптимальных иерархических организационных структур.
Каждая глава завершается списком тем для самостоятельного изучения (и/или написания рефератов), снабженным необходимыми библиографическими ссылками. При формировании списков используемой и рекомендуемой для изучения литературы авторы стремились при наличии такой возможности приводить источники, тексты которых находятся в свободном доступе в Интернете.

Пособие предназначено для студентов вузов и аспирантов управленческих специальностей, а также для научных и практических работников.

Издательство: М.: ЛЕНАНД
Год: 2008
Формат: pdf

Скачать книгу «Математические модели организаций» с letitbit
Скачать книгу «Математические модели организаций» с depositfiles

Similar Posts:

Современные интернет-технологии в коммерческой деятельности. Учебное пособие.

admin — Wed, 25 Jun 2008 14:27:57 +0000

Учебное пособие знакомит с характерными особенностями современного бизнес-пространства, основанного на сетях, и возможностями единой информационной бизнес-среды. Раскрывается тесная взаимосвязь степени внедрения и использования передовых информационно-коммуникационных технологий в деятельности коммерческой фирмы с ее повелением на рынке.
Для студентов экономических вузов, а также всех тех. кто желает ознакомиться с особенностями интернет-технологий в коммерческой деятельности.

Автор: Н.А. Инькова
Год: 2007
Страниц: 194
Формат: DjVu
Размер: 4.95 MB
Язык: русский

Скачать книгу «Современные интернет-технологии в коммерческой деятельности.» с letitbit
Скачать книгу «Современные интернет-технологии в коммерческой деятельности.» с depositfiles

Similar Posts:

Управление производством: инструменты, которые работают

admin — Wed, 25 Jun 2008 14:22:06 +0000

Lean Production, 6 Sigma, Balanced Scorecard, TQM, TPM – эти концепции управления производством у многих на слуху. Но о том, как в действительности работают эти инструменты, книги чаще всего умалчивают.Книгу Константина Голоктеева и Ивана Матвеева выгодно отличает то, что в ней дается критический анализ широко известных теорий и методик управления, иллюстрированный реальными примерами из практики российского бизнеса.В работе отдельно рассмотрены корпоративные информационные системы, этапы их внедрения и оценка эффективности, а также концепция формирования IT-стратегий.Предназначается руководителям и сотрудникам производственных предприятий, а также всем интересующимся проблемами менеджмента.

Автор: К. Голоктеев, И. Матвеев
Издательство: Питер
Год: 2008
Страниц: 256 стр.
Формат: djvu
Размер: 5,7Мб
Серия или Выпуск: Практика менеджмента
Язык: рус

Скачать книгу «Управление производством: инструменты, которые работают» с с letitbit
скачать книгу «Управление производством: инструменты, которые работают» с depositfiles

Similar Posts:

Социальные сети 2

admin — Wed, 04 Jun 2008 13:24:05 +0000

Similar Posts:

Социальные сети 1

admin — Wed, 04 Jun 2008 13:21:51 +0000

Similar Posts:

Виртуальные организации. Новые формы ведения бизнеса в XXI веке

admin — Thu, 15 May 2008 11:46:12 +0000

Мира, в котором пользователи глобальной сети могли только читать информацию, больше нет. С каждым днем Интернет все больше становится сферой ведения бизнеса. Интернет-услуги, интернет-магазины, интернет-банкинг – и этот список пополняется. Потребитель стал более доступным, темп работы более ускоренным, товары и услуги продаются без торговых фирм, продавцы не видят покупателя и не тратят времени на операции погрузки-разгрузки товара. Виртуальные организации входят в нашу жизнь независимо от нашей воли и сознания. Все это рождает множество возможностей, но и множество проблем, начиная от дополнительных затрат на технологии и заканчивая совершенно новыми методами управления..

По мнению авторов, эта книга – попытка отыскать «золотую середину». Виртуальные организации (например интернет-магазин лего) вполне реальны и действительно предоставляют массу преимуществ, особенно если относиться к этой идее прагматично и рассматривать их в качестве дополнения к существующим организациям, они скорее добавляют ценность, а не снижают ее.

Название: Виртуальные организации. Новые формы ведения бизнеса в XXI веке
Автор: М. Уорнер, М. Витцель
Издательство: Добрая книга
Страниц: 296
Формат: djvu
Размер: 2,91 Мб
ISBN: 5-98124-043-1
Качество: отличное
Язык: русский
Скачать книгу Виртуальные организации. Новые формы ведения бизнеса в XXI веке с letitbit
Скачать книгу Виртуальные организации. Новые формы ведения бизнеса в XXI веке с depositfiles

Мой блог находят по следующим фразам

Similar Posts:

Создание клиентской базы. Кендра Ли.

admin — Thu, 08 May 2008 11:49:32 +0000

Книга по модной ныне современной технологии продаж CRM (установление долгосрочных и управление отношениями с клиентами). Книга самого начального уровня, написана очень просто и понятно. Содержание полностью соответствует названию книги – раскрыты вопросы первичного наполнения клиентской базы информацией (поиск, структурирование), работа с "воронкой продаж", планирование продаж, телемаркетинг и директ-маркетинг, PR-мероприятия в комплексе прямых (персональных) продаж и т.п..

Будет, несомненно, полезна начинающим менеджерам по продажам, руководителям коммерческих отделов и служб и т.п. а также всем, кто так или иначе профессисонально связан с продажами.

От себя добавлю:
1) Книга полезна именно для начинающих, т.к. в ней по сути расписана концепция и методы "CRM без CRM". Автор не погружается в дебри конкретных CRM-программ, а описывает наиболее доступные функции CRM, которые можно реализовать без дорогого ПО, методом "карандаш + бумага". С другой стороны, ряд идей в книге будет полезен даже для опытных "продажников".
2) Книга все-таки написана на американском опыте, т.е. кое-где встречаются моменты над которыми "нашему человеку" можно только иронически (или с завистью) хмыкнуть. Впрочем, в тех частях книги, где встречаются откровенные несостыковки, везде есть очень корректные примечания переводчика/редактора.

Автор: Кендра Ли
Издательство: Вершина
Год: 2006
Страниц: 360
Формат: pdf -> rar
Размер: 1,23 Мб
Качество: почти отличное (нет № страниц)
Язык: русский

Скачать книгу Кендра Ли. Создание клиентской базы
с letitbit
с depositfiles

Мой блог находят по следующим фразам

Similar Posts: